Postoji naučno stanovište da se svako od nas može svrstati u 5 tipova ličnosti. PCM je metoda koja se upravo bavi ovim izučavanjem i tako, svrstavajući ljude u kategorije, može da ostvari bolju komunikaciju i ima bolji odnos sa njima. Na osnovu PCM ili Process Communication Model-a svako ima kombinacije više osobina. Jedna osobina je samo dominantnija pa se ispoljava i tako nastaju konkretni tipovi ličnosti. Ovakvo učenje je odlično zbog mnogo čega, a najviše jer onda ...